2010年04月22日
「四方啓暉 『リッツ・カールトンの究極のホスピタリティ』
出版記念パーティ in 大阪 ──はじまりの地で」
2010年6月6日（日） 16:00-18:00
大阪市中央区南船場2-6-12 SEDIC PLACE 「Vanilla」
お問い合わせ：03-3405-0451（APIX）
惜春の候、皆様ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
このたび、四方啓暉氏の著書
『リッツ・カールトンの究極のホスピタリティ』が、
河出書房新社より発刊（5月14日予定）されることになりました。
四方氏は、「ザ・リッツ・カールトン大阪」開業プロジェクトの
担当責任者の一員として、
初めての日本進出に挑んだリッツ・カールトン ホテル カンパニーとの業務提携、
そして開業に向けた7年間と、
開業後に副総支配人として同ホテルを運営するなかで、
ホスピタリティの“哲学”を体得しました。
同書は、この哲学を
“究極のホスピタリティ”として凝縮した一冊です。
クレドをはじめとする哲学・理念
および運営の手法やツールといった「ソフト」に加えて、
リッツ・カールトンのすべてを演出するうえで重要な舞台である
建物、施設、インテリアといった「ハード」についても
興味深いエピソードを交えて取り上げており、
すでに幾冊も出版されている
「リッツ・カールトン本」の“決定版”とも呼べるものです。
同書の出版は、四方氏の「語り部」としての新しいスタートです。
つきまして、『リッツ・カールトンの究極のホスピタリティ』の出版を記念し、
四方氏の新しい門出を祝うために、
ザ・リッツ・カールトン大阪のはじまりの地・大阪で、
ささやかな小宴を催します。
お忙しい折と存じますが、
ご友人などお誘い合わせのうえ、どうぞご参加ください。
